Детализация заказа

Добавление гостей, выбор блюд, редактирование и перенос позиций.

Экран заказа

Информация в заказе:

  • Название стола;
  • Количество гостей;
  • Сумма заказа со скидкой и без скидки;
  • Отметка о привязанной карте гостя;
  • Информация о программе лояльности гостя, если привязана карта;
  • Список гостей заказа и позиции каждого из них.

Доступные действия:

  • Кнопка добавления карты гостя;
  • Кнопка показа/скрытия уже поданных позиций;
  • Поиск по меню для добавления блюд;
  • Кнопка печати позиций.
waiter

Привязка карты лояльности гостя

  1. Нажмите кнопку сканирования QR.
  2. Отсканируйте QR-карту гостя.
После привязки рядом с суммой заказа появится сумма с учётом скидки гостя, а иконка гостей в карточке заказа сменится на иконку привязанного гостя. Подробнее о том, что показывает карточка гостя, — в статье «Профиль гостя».

Гости в заказе

Добавление гостя:

Нажмите кнопку Добавить гостя в нижней части экрана.

waiter

Редактирование и удаление гостя:

  1. Нажмите : напротив имени гостя.
  2. Выберите Переименовать или Удалить.
Удалить гостя можно только в том случае, если у него нет ни одной позиции в заказе.
waiter waiter waiter

Позиции гостя

По каждому гостю отображаются:

  • Его наименование в заказе;
  • Сумма его позиций до скидки;
  • Кнопка действий с гостем;
  • Список его позиций, а по каждой позиции — количество, название блюда, стоимость позиции целиком, статус, комментарий, модификаторы и размер.

Цвет позиции зависит от её статуса:

  • Синий — Позиция добавлена, но ещё не отправлена на кухню;
  • Белый — Позиция передана на кухню;
  • Зеленый — Позиция готова к подаче;
  • Серый — Позиция подана гостю.
Если у гостя пока нет позиций, отображается сообщение «Нет позиций». Кнопкой в верхней части экрана можно скрыть уже поданные позиции — чтобы они не занимали место на экране, — и показать их обратно тем же способом.
waiter

Добавление блюда из меню

Открыть меню можно тремя способами:

  • Нажать на гостя;
  • Потянуть скрытое меню вверх;
  • Нажать на строку поиска.

При открытии меню отображаются корневые категории и позиции. Если позиция закончилась или заканчивается, рядом с её названием показывается отметка «Стоп» или количество остатков.

Добавление позиций:

  1. Выберите гостя, которому добавляете блюдо.
  2. Нажмите на позицию в меню. Если у позиции нет обязательных модификаторов или размеров - она сразу добавится гостю.
  3. Если модификаторы или размеры есть — откроется окно настройки позиции:
    • Название и стоимость позиции;
    • Выбор количества;
    • Выбор размера (если есть) — карточки размеров с ценой, выбранный размер подсвечивается;
    • Групповые модификаторы (если есть) — с указанием минимального и максимального количества в группе, ценой и счётчиком количества у каждого модификатора;
    • Одиночные модификаторы;
    • Комментарий.
  4. Как только все обязательные поля заполнены, станет доступна кнопка Добавить.
  5. Нажмите Добавить — позиция появится в списке гостя, и экран автоматически прокрутится к ней.
  6. Дополнительно к позиции можете предложить гастропару, о них ниже.
waiter waiter
Если у гостя уже есть точно такая же позиция — тот же товар, размер, набор модификаторов и комментарий, — новая позиция не добавится отдельной строкой: вместо этого увеличится количество уже существующей.

Гастропары

Гастропары настраиваются в Cosmos в разделе Касса -> Меню. Они позволяют предложить гостю дополнительные блюда, которые идут в пару к выбранному основному.

  1. Добавьте позицию.
  2. Если к ней есть гастропара, она отобразится предложением под добавленной позицией.
  3. Нажмите на предложенную позицию, укажите количество или модификаторы, если имеются.
waiter waiter

Редактирование, дублирование и удаление позиции

  • Редактировать позицию можно, нажав на неё или смахнув вправо. Откроется то же окно настройки, что и при добавлении, но с дополнительным полем количества и комментария. Можно редактировать позицию только в статусе Добавлено.

  • Удалить позицию можно смахиванием влево — но только если она ещё в статусе Добавлено.

  • Дублировать:

    1. Нажмите на количество в позиции
    2. В открывшемся меню выберите Повторить. Гостю добавится ещё одна такая же позиция с количеством 1, теми же модификаторами, размером и комментарием.

Перенос позиций между гостями

  1. Сделайте долгий тап по любой позиции.
  2. Возле каждой позиции появится чек-бокс для выбора позиций.
  3. Отметьте нужные позиции и нажмите Перенести сюда у гостя, которому их нужно передать — позиции перенесутся, и приложение выйдет из режима переноса.

Если снять выбор со всех позиций, приложение также выйдет из режима переноса. Выйти можно и вручную — специальной кнопкой выхода.

waiter

Печать позиций

  1. Нажмите на кнопку печати позиций — она доступна, если в заказе есть позиции в статусе Добавлено.
  2. В открывшемся окне нажмите Печать.
  3. Все позиции в статусе Добавлено перейдут в статус Готовится и будут отправлены на кухню.
waiter

Ручная смена статуса позиции

Если по какой-то причине статус блюда нужно изменить вручную, нажмите на статус позиции.

  • Готовится → Подано;
  • Готово → Подано;
  • Подано → Готово.