Профиль гостя
Карточка гостя, привязанного к заказу по карте лояльности. Что в ней видно и как ей пользоваться.
Если к заказу привязана карта, в детализации заказа вместо пустой иконки гостя отображается иконка привязанного гостя. Нажмите на него — откроется профиль гостя.
Что отображается в профиле
- Имя гостя;
- RFM-статус — Recency, Frequency, Monetary;
- Размер скидки и количество баллов лояльности;
- Дата регистрации в программе лояльности;
- Любимые позиции гостя за последние 30 чеков — с названием и количеством проданных штук по каждой;
- Заметка о предпочтениях гостя;
- Автотеги и ручные теги;
- Кнопка отвязки гостя от заказа.
Теги гостя
Автотеги система присваивает гостю автоматически по заданным условиям, ручные теги назначает сотрудник в системе лояльности. В приложении официанта видны только те теги, которые администратор явно разрешил показывать здесь.
Редактирование списка ручных тегов:
- Нажмите на иконку карандаша у списка тегов
- Удалите или добавьте новый тег
- Сохраните изменения
Отвязка карты лояльности от заказа
Нажмите кнопку отвязки — приложение вернётся на экран детализации заказа, иконка привязанной карты исчезнет, а сумма заказа со скидкой перестанет отображаться: останется только сумма без скидки.