Общая информация
Автоматическая сегментация гостей по данным о визитах, чеках, покупках, оценках и бронированиях.
Автотеги помогают автоматически разделять гостей на группы по их визитам, покупкам, сумме и количеству чеков, оценкам, бронированиям и другим данным.
В отличие от обычного тега, автотег не назначается гостю вручную. Вы создаете несколько вариантов автотега и задаете правила для каждого варианта. COSMOS анализирует данные гостя и автоматически присваивает ему первый подходящий вариант с учетом приоритета.
Например, один автотег Средний чек может содержать варианты Высокий, Средний и Низкий, а правила вариантов будут определять, к какой группе относится каждый гость.
Где используются автотеги
Автотеги можно использовать в нескольких разделах COSMOS:
✔ Бронирования — автотег можно отобразить в профиле гостя, временном слоте, на столе плана этажа, в виджете звонков и в подсказке о госте.
✔ Гости — варианты автотегов отображаются в таблице гостей и в профиле гостя.
✔ Сегменты гостей — вариант автотега можно использовать как условие сегментации.
Список автотегов
На странице автотегов отображаются созданные автотеги и их основные настройки.
В списке доступны следующие данные:
- Название
- Локации — локации, данные которых участвуют в расчете.
- Варианты — созданные варианты автотега.
- Отображение в Бронировании — части интерфейса бронирований, в которых показывается автотег.
- Описание — описание назначения автотега.
- Автор, Дата создания, Автор последнего обновления и Дата последнего обновления — информация об изменениях. По умолчанию отображается только автор.
Для списка доступны поиск по названию и фильтрация по локациям, отображению в бронированиях, автору, дате создания и дате последнего обновления.
Варианты автотега
Вариант — это конкретное значение автотега, которое может быть присвоено гостю. Например, для автотега Средний чек вариантами могут быть Высокий, Средний и Низкий.
Отображение варианта в интерфейсе
В полноразмерных интерфейсах вариант отображается как лейбл с названием и, если она задана, иконкой.
В компактных интерфейсах система использует иконку или краткое название. В самых маленьких областях интерфейса может отображаться только иконка либо текст краткого названия.
Список вариантов
В списке вариантов отображаются:
- Название
- Краткое название
- Иконка
- Количество гостей - показывает, скольким гостям вариант был присвоен на момент открытия формы. Для нового автотега или только что добавленного варианта значение может быть временно пустым, пока идет расчет.
- Предпросмотр - полноразмерное и компактное отображение.
- Текст подсказки
Приоритет автотегов и вариантов
Автотеги сортируются только по приоритету. Чем выше автотег находится в списке, тем выше его приоритет отображения в системе.
