Экспорт ответов

Экспорт позволяет выгрузить результаты опросов для дополнительного анализа в электронных таблицах или BI-системах.

Данные можно экспортировать из ответов конкретного опроса или из общей таблицы Ответы.

Общие правила экспорта

При выгрузке система учитывает текущий вид таблицы. Экспортируются колонки, выбранные в настройке отображения колонок и их порядок. Учитывается примененная сортировка и активные фильтры.

Колонки Текстовые ответы и Оценки используются только в интерфейсе таблицы и в экспорт не попадают. Вместо них система выгружает детальные ответы на вопросы.

Экспорт ответов по одному опросу

1. Открыть опрос из списка опросов
2. Нажать Просмотр ответов
3. Нажать кнопку экспорта

Если экспорт выполняется из вкладки Ответы конкретного опроса:

• Каждый вопрос выгружается в отдельную колонку;
• Названием колонки становится текст вопроса;
• Вопросы располагаются в том же порядке, что и в опросе;
• В строке ответа заполняются значения по каждому вопросу.

Такой формат удобно использовать, когда нужно сравнивать ответы респондентов на один и тот же набор вопросов.

Экспорт общей таблицы Ответы

1. Открыть раздел Обратная связь -> Ответы
2. Установить фильтрацию и другие параметры таблицы
3. Нажать кнопку экспорта

Если экспорт выполняется из общей таблицы Ответы:

• В выгрузку добавляется название опроса;
• Вопросы и ответы выводятся через поля Question и Answer;
• Экспорт учитывает выбранные фильтры по периоду, локациям, опросам и другим параметрам.

Этот вариант подходит для анализа данных сразу по нескольким опросам.

Формат ответов по типам вопросов

• Оценка и NPS — выгружается числовое значение.
• Ввод — выгружается введенный текст. Если в одном вопросе несколько полей, их значения сохраняются вместе. Для специализированных полей, например имени, фамилии или телефона, указывается название поля и введенное значение.
• Выбор — выгружаются выбранные варианты. Если респондент использовал Свой вариант, его текст также включается в значение.