Добро пожаловать в Cosmos

Этапы подключения к системе Cosmos, необходимые данные и полезные инструкции для успешного запуска.

Поздравляем, теперь вы - часть космоса :)

Эта страница создана для того, чтобы вы знали, какие этапы вас ждут в процессе подключения к нашему продукту. Здесь можно будет узнать, какую информацию мы будем запрашивать от вас, инструкции и ссылки на них.

Начнем.

Этап 1. Подписание договора

На этом этапе мы выясняем информацию, которая потребуется для подключения:

  • Количество локаций
  • Какие модули COSMOS будут подключаться

После подписания мы создаем чат Вы & Cosmos Support, добавляем туда нас и вас. Этот чат будет использоваться:

  • Для коммуникаций во время подключения
  • Для запросов и передачи необходимой информации
  • Для дальнейшей технической поддержки

Этап 2. Создание локаций

Для настройки локаций потребуется следующая информация:

  • Название локации
  • Часы работы
  • Таймзона
  • Валюта
  • Время закрытия операционного дня - Checkout time

Дополнительная информация (можно предоставить по желанию):

  • Площадь
  • Номер телефона

После получения информации мы создаем локацию в Cosmos.

Этап 3. Создание пользователя и роли директора

Чтобы предоставить вам доступ в систему, нам потребуется следующая информация:

  • Имя
  • Фамилия
  • Пол
  • Адрес электронной почты

Дополнительная информация (можно предоставить по желанию):

  • Дата рождения
  • Номер телефона

После получения информации мы создаем роль директора и пользователя в Cosmos.

Вам на почту придет доступ для входа в Cosmos - вы сможете попасть в систему и уже начать ее изучать, но для первой задачи - создание пользователей - сначала мы создадим для вас роли.

Этап 4. Создание ролей сотрудников

Для этого нам потребуется список ролей, которыми вы будете пользоваться.

После получения информации мы создаем роли для ваших будущих сотрудников в Cosmos.

По умолчанию сотрудникам зала - официантам, барменам - мы будем выдавать доступ только к перечисленным модулям:

  • Дашборд (просмотр ФИО, роли, локации)
  • Смены

Сотрудникам маркетинга выдадим доступ до гостевых модулей:

  • Гости
  • Сегменты
  • Ручные теги
  • Автотеги
  • Рассылки
  • Мониторинг рассылок
  • Группы рассылок
  • RFM

Этап 5. Создание пользователей

Теперь, когда у вас есть доступ в Cosmos, настроены локации и роли, вы можете создать остальных пользователей системы.

Инструкция по созданию пользователей

Заранее сообщим, какие данные вам потребуются обязательно::

  • Имя
  • Фамилия
  • Пол
  • Адрес электронной почты
  • Локация
  • Роль
Остальные поля (номер телефона, дата рождения и другие) можно будет заполнить рандомно и актуализировать позже при необходимости.

Этап 6. Создание плана этажа

Для этого нам потребуется план этажа вашего заведения - расположение столов, количество гостей на каждый стол.

После получения информации мы создадим столы в Cosmos.

После настройки столы будут доступны:

  • в разделе Бронирования -> План этажа;
  • в модуле бронирования в режиме Floor Plan View.

Этап 7. Настройка интеграции с IIKO

Для этого нам потребуется:

1. Удаленный доступ к вашему компьютеру для установки плагина.

2. API-ключ подключенного соединения. Для этого нужно выполнить настройку интеграции IIKO Cloud Api и Cosmos.

Инструкция: Настройка интеграции IIKO Cloud API и Cosmos

3. Сотрудник COSMOS в вашей IIKO. Для этого нужно создать должность и пользователя и выдать необходимые права.

Инструкция: Создание пользователя Cosmos в IIKO

Также для настройки некоторых других интеграций у нас есть отдельные инструкции: